Diritti di recesso e reso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna.

L’articolo dovrà essere restituito in perfette condizioni e con l’imballo originale integro.

Per restituire il prodotto è necessario utilizzare lo stesso imballo in cui è arrivato. Prima di inviare il pacco, inserisci al suo interno un foglio con specificati: 

• Nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine;
• Il numero dell’ordine, che hai ricevuto nella mail di conferma. 

Mi raccomando, i dati richiesti devono essere chiari e ben leggibili!
Assicurati di chiudere bene l’imballo.
Il rimborso avverrà a seguito della verifica dell’integrità del prodotto e dell’imballo e sarà effettuato con il medesimo metodo di pagamento utilizzato nella transazione di acquisto.
Il costo delle spese di spedizione è a carico del cliente.

Per avviare la procedura di reso compila il form a questo link. 

 

Qualora tu abbia ricevuto un prodotto difettoso o non conforme, ti preghiamo di specificare all’interno delle note il problema riscontrato.